Términos y condiciones
1. Titular y proveedor del producto
Los productos y contenidos ofrecidos bajo la marca TeoBeo son proporcionados por:
Grusche Rosenkranz
Nombre comercial: TeoBeo
NIF/NIE: X1676790K
Dirección: Rua Regueiro, 28, 2C, 15350 Cedeira, A Coruña, España
Correo electrónico: info@teobeo.com
2. Objeto
Estas condiciones regulan la utilización de los cursos, contenidos y materiales proporcionados por TeoBeo.
Cada producto podrá incluir una descripción específica de sus características, duración, contenidos y modalidad.
3. Compra y pagos
Las compras de productos TeoBeo se realizan directamente a TeoBeo, que actúa como vendedor del producto.
El pago se procesa a través de Stripe, proveedor de servicios de pago. Stripe gestiona el cobro, los impuestos aplicables y la documentación correspondiente a la transacción conforme a sus condiciones y a la legislación aplicable.
Al completar una compra, el comprador queda sujeto también a las condiciones de Stripe en la medida en que resulten aplicables.
TeoBeo es responsable de proporcionar el producto y los contenidos descritos en la oferta correspondiente.
4. Cursos por correo electrónico
Algunos productos TeoBeo consisten en cursos impartidos mediante una secuencia automatizada de correos electrónicos.
La duración indicada, por ejemplo “30 días”, se refiere al programa y calendario previsto de entrega de las lecciones, salvo que la descripción del producto indique expresamente otra cosa.
El participante es responsable de facilitar una dirección de correo electrónico válida y de comprobar, cuando sea necesario, sus carpetas de spam, correo no deseado o promociones.
5. Materiales digitales
Los cursos pueden incluir, según el producto contratado:
- lecciones por correo electrónico;
- enlaces de PDF;
- fichas de vocabulario;
- ejercicios;
- enlaces de audio;
- otros materiales educativos digitales.
La composición exacta de cada producto será la indicada en su descripción en el momento de la compra.
6. Requisitos técnicos
El participante es responsable de disponer de una conexión a Internet y de los dispositivos, programas y dirección de correo electrónico necesarios para utilizar los contenidos.
Para las sesiones online puede ser necesario utilizar software o servicios de videoconferencia de terceros.
7. Uso personal
Salvo que la descripción del producto indique expresamente lo contrario, la compra concede una licencia personal, limitada y no transferible para utilizar los contenidos adquiridos.
No está permitido compartir, publicar, revender, distribuir, reproducir masivamente o poner a disposición de terceros los materiales de TeoBeo.
Tampoco está permitido adquirir un curso para posteriormente redistribuir sus contenidos, PDFs, audios o materiales a personas que no hayan adquirido el producto.
8. Propiedad intelectual
La adquisición de un producto no supone la transmisión de derechos de propiedad intelectual sobre los contenidos.
Los derechos sobre los materiales originales de TeoBeo permanecen en poder de sus respectivos titulares.
9. Resultados del aprendizaje
TeoBeo proporciona herramientas y contenidos destinados a facilitar el aprendizaje de idiomas.
El progreso individual depende, entre otros factores, de la participación, práctica, conocimientos previos y circunstancias personales del alumno.
Por ello, la compra de un curso no constituye una garantía de alcanzar un determinado nivel lingüístico o resultado profesional.
10. Desistimiento y reembolsos
Derecho de desistimiento de los contenidos digitales del curso
Como consumidor, tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expira a los 14 días del día de la celebración del contrato.
Para ejercer este derecho, debes notificarnos (Grusche Rosenkranz / TeoBeo, Rua Regueiro, 28, 2C, 15350 Cedeira, A Coruña, España; info@teobeo.com) tu decisión de desistir mediante una declaración inequívoca, por ejemplo por correo electrónico o carta. Puedes utilizar el formulario modelo que figura a continuación, pero no es obligatorio. Para cumplir el plazo, basta con enviar la comunicación antes de que venza el plazo de desistimiento.
Si desistes del contrato, te devolveremos todos los pagos recibidos sin demora indebida y, como máximo, en los 14 días siguientes a la recepción de tu comunicación. Utilizaremos el mismo medio de pago empleado en la transacción inicial, salvo que hayas acordado expresamente otra cosa; no tendrás que pagar ningún gasto por el reembolso.
En los contenidos digitales de pago que no se suministran en un soporte material, el derecho de desistimiento se pierde al comenzar el suministro (en estos cursos por correo: al entregar la primera lección) únicamente si has consentido expresamente su inicio antes de finalizar el plazo, has reconocido la consiguiente pérdida del derecho y has recibido una confirmación del contrato que incluya dicho consentimiento y reconocimiento en un soporte duradero. La casilla de compra no está marcada previamente. Antes de la primera entrega conservas el derecho; ni el pago ni marcar la casilla por sí solos lo extinguen.
Los cursos digitales por correo consisten en contenidos de aprendizaje previamente elaborados, no en clases en directo. No se ven afectados tus derechos legales en caso de contenidos defectuosos o no entregados.
Modelo de formulario de desistimiento
Cumplimenta y envía este formulario solo si deseas desistir del contrato.
A: Grusche Rosenkranz / TeoBeo, Rua Regueiro, 28, 2C, 15350 Cedeira, A Coruña, España; info@teobeo.com
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de suministro de los siguientes contenidos digitales / curso: __________
Pedido el: __________
Nombre del consumidor: __________
Domicilio del consumidor: __________
Fecha: __________
Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel): __________
11. Incidencias y soporte
Para incidencias relacionadas con el contenido o funcionamiento de un curso TeoBeo, el usuario puede contactar con:
info@teobeo.com
Las cuestiones relacionadas específicamente con pagos, facturas, cargos o reembolsos podrán gestionarse, cuando corresponda, a través de los canales de soporte de Stripe.
12. Suspensión por uso indebido
TeoBeo podrá limitar el acceso a sus contenidos cuando existan indicios razonables de utilización fraudulenta, distribución no autorizada, vulneración de derechos de propiedad intelectual u otro incumplimiento grave de estas condiciones, respetando en todo caso los derechos legalmente aplicables al usuario.
13. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales por TeoBeo se regula en su Política de Privacidad.
Stripe aplica su propia política de privacidad respecto de los tratamientos que realiza en calidad de proveedor de servicios de pago.
14. Modificación de los servicios
TeoBeo podrá realizar modificaciones razonables en sus cursos cuando sean necesarias para mejorar los contenidos, corregir errores o adaptar aspectos técnicos, siempre que dichas modificaciones no reduzcan de manera sustancial las características esenciales del producto contratado.
15. Legislación y derechos del consumidor
Estas condiciones se rigen por la legislación española en lo relativo a la relación del usuario con TeoBeo, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que puedan resultar aplicables en el país de residencia del consumidor.
Las condiciones de la transacción realizada a través de Stripe se regirán adicionalmente por las condiciones de Stripe aplicables a dicha transacción.
Última actualización: octubre de 2026